Ostatnia aktualizacja: 15.11.2023
Niniejsze Warunki Użytkowania określają zasady korzystania ze strony internetowej moti-klubnichnyj.com oraz z usług oferowanych przez firmę Moti Klubnichnyj. Korzystając z naszej strony internetowej lub zamawiając nasze usługi, akceptujesz niniejsze Warunki Użytkowania w całości.
Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi warunkami. Jeśli nie zgadzasz się z nimi, prosimy o niekorzystanie z naszej strony internetowej ani usług.
Moti Klubnichnyj Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
KRS: 0000123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 345 67 89
Na potrzeby niniejszych Warunków Użytkowania poniższe terminy będą miały następujące znaczenie:
Korzystając z naszej strony internetowej, zobowiązujesz się do:
Zastrzegamy sobie prawo do:
Zamówienia na usługi sprzątania można składać telefonicznie, e-mailowo lub przy użyciu formularza kontaktowego na naszej stronie. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy o świadczenie usług sprzątania. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas przyjęcia zamówienia.
Ceny naszych usług są podane na stronie internetowej, jednak mają one charakter orientacyjny. Dokładna wycena jest przygotowywana indywidualnie na podstawie zakresu prac, powierzchni do sprzątania i innych czynników. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed zmianą cen.
Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie z Klientem. Dołożymy wszelkich starań, aby dotrzymać uzgodnionego terminu, ale nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od nas, takich jak warunki pogodowe, awarie sprzętu czy inne nieprzewidziane okoliczności.
Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do miejsca, w którym ma być wykonana usługa sprzątania, oraz do zapewnienia dostępu do wody i energii elektrycznej. Jeśli Klient nie może być obecny podczas wykonywania usługi, powinien zapewnić dostęp do miejsca wykonania usługi w inny sposób (np. przekazując klucze).
Odwołanie lub zmiana terminu realizacji usługi jest możliwa nie później niż 24 godziny przed uzgodnionym terminem. W przypadku późniejszego odwołania możemy obciążyć Klienta kosztami administracyjnymi w wysokości 30% wartości zamówienia.
Akceptujemy następujące formy płatności:
Faktury VAT wystawiamy na życzenie Klienta. Zastrzegamy sobie prawo do żądania zaliczki w wysokości do 50% wartości zamówienia w przypadku większych zleceń.
Jeśli masz zastrzeżenia co do jakości wykonanej usługi, zgłoś reklamację niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od wykonania usługi. Reklamację można zgłosić telefonicznie, e-mailowo lub osobiście w naszej siedzibie. W reklamacji należy podać:
Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, zaproponujemy poprawę usługi, obniżenie ceny lub inną formę rekompensaty, w zależności od okoliczności.
Ponosimy odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi zgodnie z zawartą umową. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do rzeczywistych i bezpośrednich szkód wynikających z nienależytego wykonania usługi, z wyłączeniem utraconych korzyści. Maksymalna kwota odszkodowania nie może przekroczyć wartości zamówienia.
Nie ponosimy odpowiedzialności za:
Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści zawartych na naszej stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, filmy, dźwięki, dane, oprogramowanie, znaki towarowe i inne materiały, należą do nas lub naszych licencjodawców.
Możesz korzystać z tych materiałów wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych. Zabronione jest kopiowanie, reprodukowanie, modyfikowanie, dystrybuowanie, publikowanie, wyświetlanie, wykonywanie, przekazywanie lub w inny sposób wykorzystywanie tych materiałów bez naszej wyraźnej zgody.
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.
Informacje dotyczące używania plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Użytkowania w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej. Korzystanie ze strony lub usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków Użytkowania.
W przypadku jakichkolwiek sporów związanych z korzystaniem z naszej strony internetowej lub usług, będziemy dążyć do polubownego rozwiązania. Jeśli nie będzie to możliwe, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla naszej siedziby.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Niniejsze Warunki Użytkowania podlegają prawu polskiemu i będą interpretowane zgodnie z nim.
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków Użytkowania zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w mocy.
Niniejsze Warunki Użytkowania stanowią całość porozumienia między Tobą a nami w odniesieniu do korzystania z naszej strony internetowej i usług.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych Warunków Użytkowania, prosimy o kontakt:
Moti Klubnichnyj Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 345 67 89